Het Bedrijf
Wij zijn een wereldwijde communicatieprovider die eenvoudige en efficiënte online communicatieoplossingen en toegangsdiensten levert om klantcontact te optimaliseren. Elk type bedrijf kan profiteren van onze oplossingen.
Aangezien de omvang en de behoeften van onze klanten variëren, bieden wij alle soorten telefoonnummers, intelligente routing met ons cloud-based platform en gebruiksvriendelijke telefoniepakketten.
Voor succesvol zakendoen moet u goed bereikbaar zijn. Altijd en voor iedereen. MCXess doet dat gewoon. U bent in goede handen. Duizenden organisaties zijn u voor gegaan. Wij bieden klantencommunicatie oplossingen: service- en telefoonnummers in meer dan 150 landen, cloud based applicaties waarmee u zelf eenvoudig en snel uw bereikbaarheid regelt.
Kies voor simpel, met alleen een telefoon- of servicenummer. Of voor uitgebreid met diverse applicaties en real time monitoring. Voor elke klantcontact uitdaging hebben wij een oplossing.
We kiezen ervoor om de grootste internationale Intelligent Call Routing Provider van dit decennium te zijn en doen ook alle andere dingen,
niet omdat ze gemakkelijk zijn, maar juist omdat ze moeilijk zijn.
Omdat, dat doel zal dienen om het beste van onze energie en vaardigheden te organiseren en te meten.
Omdat, die uitdaging er is en die we willen accepteren, een die we niet willen uitstellen, en een die we willen winnen, en al het andere ook.
Ongelofelijk! Alles is mogelijk.
Onze Visie
Als de grootste internationale Intelligent Call Routing Provider zijn wij de centrale voice hub,
die iedereen met elkaar verbindt.
Onze Missie
Wij willen de bereikbaarheid van onze klanten optimaliseren met Intelligent Call Routing Applicaties
in een multi-channel omgeving.
Onze Kernwaarden
Wij groeien en ontwikkelen
Groei en ontwikkeling is het met daadkracht, lef en ambitie komen tot kwalitatief goed en energiek ondernemerschap.Creativiteit is ons uitgangspunt
Creativiteit is iets nieuws maken, bedenken of doen.
Bestaande en nieuwe informatie verzamelen en verwerken tot nieuwe ideeën, inzichten en oplossingen.Samen komen we verder
Verbinden van mensen, binnen en buiten de organisatie, elkaar ondersteunen en versterken.Excelleren in veiligheid
Veiligheid betekent dat mensen integer, open en eerlijk zijn en met vertrouwen met elkaar omgaan, zodat doelen worden bereikt en mensen zich veilig voelen om fouten te maken.Aandacht voor elkaar
Aandacht voor elkaar impliceert dankbaarheid, waardering en ruimte voor complimenten.
Telefonie Oplossingen
Met onze oplossingen kan iedere organisatie op haar eigen manier communicatiebehoeftes inrichten, klantcontact optimaliseren en zakelijke kansen benutten. Nu en in de toekomst. MCXess is de toonaangevende, innovatieve organisatie in communicatie oplossingen voor klantencontact. Wij zien onze oplossingen als
het fundament waaraan klanten en partners, op een eenvoudige manier, zelf waarde toevoegen om een optimale klantcontactstrategie in te richten. We houden ervan om anderen enthousiast te maken en te inspireren. Wij ontwijken de gebaande paden en dagen de wereld om ons heen uit.
