Doorschakelen betekent dat u overal kunt zijn en nog steeds bereikbaar bent voor de zakelijke gesprekken en vragen van klanten. Vroeger moest u voor de afhandeling van zakelijke gesprekken op kantoor zijn, zittend aan uw bureau, met een ouderwetse telefoonhoorn in uw hand.
Bedrijven groot en klein zijn altijd op zoek naar nieuwe kostenbesparende processen en manieren om hun klanten beter te begrijpen. Met de opkomst van het internet, de cloud, en IoT, zijn zo ook de mogelijkheden tot diepgaande inzage en analysering verbeterd. Echter zijn deze oplossing vaak erg prijzig.
Hoewel virtual reality aan de consumentenzijde nog niet de mainstream heeft bereikt, zijn er in de B2B-wereld al geruime tijd virtuele technologieën in de omloop, en wordt er al op deze technologieën vertrouwd.
