Samen sterk in 2024, klaar voor 2025
Samen terugkijken en vooruitblikken 2024 loopt op zijn eind, een jaar waarin we samen mooie stappen hebben gezet. We kijken met tro …
Workshop Cultuur en Bedrijfsuitje 2024
Verbinding en inspiratie: Cultuurdag bij MCXess Bij MCXess draait het niet alleen om het leveren van hoogwaardige intelligent call …
MCXess steunt Wytse, Monicares Foundation in NYC Marathon
Samen hebben we er een onvergetelijke ervaring van gemaakt.
Wytse van der Wal, NYC Marathon Finisher
Benoeming CEO en Board Advisor
Ir. Gemma Post-Dijkstra door de aandeelhouders benoemd als CEO van MCXess en SpeakIntelligence en Ruud van der Aar als Board Advisor.
MCXess neemt de klanten van De Nummerspecialist over
De Nummerspecialist vindt in MCXess dé partner om het service niveau te verhogen en de toekomst van zijn klanten te borgen.
Nederlandse Telefoonnummers
Benut het volledige potentieel van dit open en dynamische land via de juiste Nederlandse telefoonnummers die echt bij uw bedrijf passen. Zo doe je dat.
Spaanse Telefoonnummers
Benut het potentieel van dit strategische land met een van de grootste markten ter wereld en maar liefst 46 miljoen inwoners met Spaanse telefoonnummers die bij uw bedrijf passen. Dit is hoe.
18xy en doorschakel diensten – wat je moet weten
Er gaat veel veranderen voor 18xy en doorschakeldiensten. COIN heeft hierover een informatiemiddag over gehouden. Dit is wat je moet weten.
Amerikaanse Telefoonnummers
In deze editie van “Land in de schijnwerpers”: Amerika. Ontsluit de volledige potentie van dit innovatieve land met werelds grootste economie via Amerikaanse Telefoonnummers die bij je organisatie passen. Zo doe je dat!
Gartner Customer Service en Support Hype Cycle en Telefonie als Enabler
De Gartner Customer Service en Support hype cycle toont hoe snel innovaties elkaar opvolgen. Zo helpt hybride telefonie daar in mee te gaan en de vruchten van te plukken.
Franse Telefoonnummers
In deze editie van “Land in de schijnwerpers”: Frankrijk. Ontsluit de volledige potentie van dit gigantisch en historisch Europees land met Franse Telefoonnummers die bij je organisatie passen. Zo doe je dat!
Belgische Telefoonnummers
In deze editie van “Land in de schijnwerpers”: België. Ontsluit de volledige potentie van dit strategisch Europees land met Belgische Telefoonnummers die bij je organisatie passen. Zo doe je dat!
Duitse Telefoonnummers
In deze editie van “Land in de schijnwerpers”: Duitsland. Ontsluit de volledige potentie van dit land met gigantische economie met Duitse Telefoonnummers die bij je organisatie passen.
Landcodes
Een complete lijst met landcodes en internationale bel prefixen. Hoe bel je internationaal, een Internationaal Gratis Nummer (UIFN) en achterhaal uit welk land ben je gebeld.
Hoe Maak Je Bellers Gelukkig
Een complete gids: Hoe maak je bellers gelukkig. Hoe selecteer je een telefoonnummer, routeer de gesprekken en bereid je de gesprekken voor.
Telecom Autoriteit
Wat is een telecom autoriteit? Welke is relevant voor mij? En een complete lijst met alle telecom autoriteiten wereldwijd.
Benoeming Directie MCXess
In de afgelopen jaren heeft Marcel samen met Onno, Frank en het hele team gezorgd voor een wereldwijd telefoonnummer portfolio, makkelijk te gebruiken en uitgebreid gespreksrouteringsoplossingen en verregaande automatisering waardoor klanten online en real-time hun aanvragen en wijzigingen kunnen verwerken.
De inbound telefonie is een goede basis, blijft een belangrijke pijler in de strategie MCXess, en met de benoeming van het nieuwe managementteam worden een aantal pijlers aan de strategie en identiteit toegevoegd.
Telefonie Calamiteiten Management
We weten allemaal hoe belangrijk bereikbaar zijn is voor de klantervaring. En – met de pandemie en het groeiende aantal ransomware aanvallen vers in ons geheugen – zal niemand de mogelijkheid op een calamiteit in twijfel trekken. Evengoed beschikken veel organisaties nog niet over een calamiteiten management plan. – Wij willen dat veranderen, hier heb je er één!
Labelkeuring
We wilden eigenlijk alleen uit kunnen bellen met ons zakelijk nummer. Via Bellen met Ms Teams van MCXess kunnen we dat maar hebben we meteen hybride werken opgelost.
Wouter Blokhuis, Directeur Labelkeuring Read more
Waarom MCXess een Microsoft Gold Partner is Geworden
De diensten van MCXess (Telefoonnummers, gespreksroutering en bellen) connecteren reeds native met Ms Teams, maar met deze partnerschap kan MCXess een extra stap zetten bij het ondersteunen van de klanten bij de adoptie van hybride werken en alles uit bijvoorbeeld MS Teams halen.
Hybrid is here to stay: How to Survive and Thrive in a Rapidly Changing Environment
In deze whitepaper geven we meer inzicht in de voordelen die hybride werken en telefonie met zich meebrengen. En meer concreet: hoe u uw hybride wensen inricht terwijl uw architectuur vereenvoudigd.
Rabauw Craft Beer en Gij & Ik werken samen met MCXess
De samenwerking met MCXess heeft Rabauw Craft Beer geholpen om efficiënter te werken en een professionele uitstraling te behouden.
Rik Feijen, Co-Founder Read more
Consult Call Flow
De Consulting Group template is een van de direct te gebruiken templates in het Custom pakket. Deze pre-build flow stelt een groep consultants in staat hun diensten over de telefoon aan te bieden. De flow kan gekoppeld worden aan ieder type nummer, zoals een betaald nummer.
