Nationaal nummer: 085 of 088
Schaal uw bereikbaarheid moeiteloos met een nationaal 085- of 088-nummer.
Wilt u dat uw organisatie telefonisch bereikbaar is, zonder gebonden te zijn aan een specifieke stad of regio? Met een nationaal nummer (zoals een 085- of 088-reeks) straalt u vanaf dag één professionaliteit uit. Dus of uw klanten nu bellen vanuit Groningen, Maastricht of het buitenland: u bent altijd op één herkenbaar nummer bereikbaar.
Eén nummer, alle vrijheid om te groeien
Wilt u als organisatie professioneel communiceren zonder gebonden te zijn aan een specifieke regio? Met een nationaal zakelijk telefoonnummer (zoals een 085- of 088-nummer) creëert u direct landelijke herkenbaarheid en betrouwbaarheid bij uw klanten.
Vervolgens routeert het platform van MCXess deze gesprekken naadloos naar uw bestaande telefooncentrale of Microsoft Teams. Bovendien hoeft het niet bij eenvoudig doorschakelen te blijven.
Wilt u dat een AI Attendant, AI Assistant of AI Agent van MCXess de gesprekken mede afhandelt, of past een volledig maatwerktraject beter bij uw organisatie? Ook dat regelen wij graag achter uw nationale nummer.
Landelijke uitstraling
Bied een neutraal, professioneel aanspreekpunt voor klanten door heel Nederland, los van regionale netnummers.
Volledige flexibiliteit
Schakel inkomende gesprekken direct door naar elke gewenste locatie, afdeling of mobiele medewerker.
Eenvoudig beheer
Beheer uw nummers, wachttijden en openingstijden eenvoudig en realtime via de My MCXess portal.
Naadloze integratie
Koppel uw nationale nummer moeiteloos met systemen zoals Microsoft Teams, CRM en uw huidige PBX.
Optimaliseer uw klantcontact met intelligente routing
Een nationaal telefoonnummer is pas écht krachtig wanneer de achterliggende gespreksstroom optimaal is ingericht. Met de oplossingen van MCXess richt u daarom eenvoudig slimme call flows in die de beller direct bij de juiste specialist brengen.
Maak daarnaast gebruik van een interactief keuzemenu (IVR) en automatische gespreksverdeling (ACD) om wachttijden te minimaliseren en de klanttevredenheid te verhogen.
Of u nu een enkele lijn nodig heeft of een complete serie van 100 nummers (088-nummerblok), wij zorgen voor een betrouwbare en toekomstbestendige inrichting.
In welke landen werkt een nationaal nummer?
Een nationaal nummer werkt niet alleen in Nederland. Want klanten in het buitenland kunnen uw Nederlandse 085- of 088-nummer bereiken door eerst de landcode (prefix) in te toetsen. Maar MCXess gaat verder: wij leveren ook echte nationale nummers in tientallen andere landen, zoals een 078-nummer in België, een 032-nummer in Duitsland of een 95013-nummer in China. Zo spreekt u uw klanten overal aan met een nummer dat nationaal vertrouwd aanvoelt. Wilt u vanuit uw organisatie ook zelf naar het buitenland bellen? Ook dat regelen wij eenvoudig via Microsoft Teams of een telefooncentrale (PBX) van MCXess.
Voor welk type bedrijf is een nationaal nummer ideaal?
Groeit uw organisatie over de grenzen van één regio heen? Dan is een nationaal nummer de sleutel tot een eenduidige, landelijke uitstraling. Denk bijvoorbeeld aan retailketens met meerdere vestigingen tot dienstverleners die op afstand werken. Want overal waar klanten één herkenbaar aanspreekpunt verwachten, biedt een nationaal nummer de flexibiliteit om mee te groeien zonder gebonden te zijn aan één specifiek regionummer.
Haal meer uit uw nationaal nummer
Een nationaal nummer is pas het begin. Combineer het daarom met de slimme AI-oplossingen van MCXess en til uw klantcontact naar een hoger niveau: van eerste opvang tot volledige gespreksafhandeling, altijd persoonlijk en altijd beschikbaar.
In vier eenvoudige stappen uw nationale nummer actief
1
Basis bepalen
- Kies de bestemming voor uw gesprekken
- Bepaal of u ook uitgaand wil bellen
- Wilt u alleen een telefoonnummer, of ook maatwerk achter het nummer?
2
Probleem inventariseren
- Beschrijf waar uw bedrijf tegenaan loopt
- Wij zoeken de best werkende oplossing
- Al een idee? Geef uw wensen alvast door
3
Wensen bespreken
- We komen langs voor een adviesgesprek
- Uw unieke call flow wordt gebouwd
4
Live en optimaliseren
- Wij regelen de oplevering
- Inclusief gezamenlijke review
- Na uw akkoord staat het nummer live
Klaar om uw zakelijke bereikbaarheid te versterken?
Wilt u weten hoe eenvoudig gespreksroutering via MCXess kan zijn? In dat geval denken onze specialisten graag met u mee over de beste oplossing voor uw bereikbaarheid met een nationaal nummer, inclusief de gespreksroutering, IVR en ACD-functionaliteit die daar het meeste uit halen. Neem daarom vandaag nog contact met ons op voor een adviesgesprek op maat, of vraag direct uw nationale nummer aan.
Veelgestelde vragen
Wat is een nationaal nummer?
Een 085- of 088-nummer dat niet gebonden is aan een stad of regio. Zo bereiken klanten in heel Nederland u op één herkenbaar nummer.
Voor welk type bedrijf is een nationaal nummer geschikt?
Voor organisaties die groeien buiten één regio, zoals retailketens met meerdere vestigingen of dienstverleners die op afstand werken.
Is een nationaal nummer bereikbaar vanuit het buitenland?
Ja. Bellers in het buitenland toetsen eerst de landcode in. Daarnaast levert MCXess nationale nummers in tientallen andere landen, zoals een 078-nummer in België.
Kan ik gesprekken doorschakelen naar verschillende locaties?
Ja. U schakelt inkomende gesprekken direct door naar elke locatie, afdeling of mobiele medewerker.
Wat is het verschil tussen een 085-nummer en een 088-nummer?
Beide nummers zijn nationale nummers. Het verschil is echter dat 085-nummers per stuk kunnen worden besteld, en 088-nummers komen in reeksen van 100 stuks.
Kan ik ook een heel nummerblok aanvragen bij MCXess?
Ja. Of u nu één lijn nodig heeft of een serie van 100 nummers (088-nummerblok), wij richten het voor u in.
