MCXess logo

Blog

Inzichten over zakelijke telefonie en bereikbaarheid

Welkom op de blog van MCXess. Hier delen we praktische tips, klantcases en het laatste nieuws over zakelijke telefonie, slimme gespreksroutering en 24/7 bereikbaarheid. Van piketdiensten tot noodnummeroplossingen: ontdek hoe een goed ingericht belproces jouw klantcontact naar een hoger niveau tilt.

Hand met smartphone waarop een chatgesprek met een AI-chatbot te zien is

Waarom AI-chatbots geen vervanging zijn voor klantenservice

Lees verder
Illustratie van een vrouw die meerdere taken tegelijk uitvoert, bij de Productiviteitsagenda

De nieuwe Productiviteitsagenda: rol van slimme telefonie in efficiënter werken

Lees verder
Kokosnoot met de tekst 'out of office' op een tropisch strand

Klantcontact tijdens vakantie: zo blijft uw bedrijf bereikbaar

Lees verder
Marathonloper op de brug naast het logo van de TCS New York City Marathon

MCXess steunt Wytse, Monicares Foundation in NYC Marathon

Lees verder

Elke maand de nieuwste artikelen in je mailbox?

Portretfoto bij de benoeming van de nieuwe CEO van MCXess

Benoeming CEO en Board Advisor

Lees verder
Illustratie over wijzigingen in abonnee-informatiediensten en doorschakeldiensten: 0906-nummers vervallen, 18xy-nummers blijven

18xy en doorschakeldiensten: wat je moet weten

Lees verder
Grafiek van de Gartner Hype Cycle voor customer service en support

Gartner Customer Service en Support Hype Cycle en Telefonie als Enabler

Lees verder
Wereldkaart met landcodes bij de titel Landcodes en internationaal bellen

Landcodes

Lees verder
Kantoortoren met een handdruk-illustratie bij de benoeming van de directie

Benoeming Directie MCXess

Lees verder
Logo van MCXess met de vermelding Gold Microsoft Partner

Waarom MCXess een Microsoft Gold Partner is Geworden

Lees verder

Nieuwsbrief

Schrijf u in en blijf op de hoogte van onze nieuwe producten en diensten.